Servisné podmienky
Servisné balíky "Contineo Care" a "Contineo Care Next Business Day"
Na základe našich dlhoročných skúseností a na základe rozhodnutia výrobcu Polycom Vám oznamujeme, že počnúc 1.11.2009 dochádza k zmene v stratégii poskytovania servisných služieb.
Produkty, ktoých sa zmena týka:
• koncové videokonferenčné zariadenia
• servery
• videotelefón VVX 1500
Zmena spočíva v povinnom zakúpení servisného balíka "Contineo Care" resp. "Contineo Care Next Business Day" ku každému objednávanému zariadeniu.
Čo tým získavate?
• garantovaný prístup k technickej podpore slovensky hovoriaceho certifikovaného inžiniera
• nahlasovanie servisných incidentov pomocou interaktívneho hlasového hotline systému
• pridelenie servisného PINu pre každý servisný kontrakt
• videokonferenčná diagnostika na diaľku
• prístup k softwareovým upgradeom servisovaných systémov bezplatne
• proaktívne výmeny vadných dielov
 | Servisný certifikát (94.63 kB) "Contineo Care" |
|---|
| Servisný certifikát (94.81 kB) "Contineo Care Next Business Day" |
|---|
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Portfólio produktov a služieb spoločnosti Contineo s.r.o. predstavujú: videokonferencia, TelePresence a audiokonferencia Polycom, streaming, zabezpečovacie systémy a riešenia (ochrana a diaľkový dohľad objektov), IT bezpečnosť, LAN/WAN networking, Wifi siete, IP a DECT telefónia, RFID technológia na báze Cisco Systems štruktúrovaná kabeláž, mikrovlnné pripojenia a siete na báze Aviat Networks, Inc. (predtým Harris Stratex Networks Inc) a TESLINK vrátane vybavenia - stožiare, technologické kontajnery, stavebné práce. Vlastný vývoj zariadení a aplikácií pre manažment a diaľkový dohľad (SNMP a HTTP) klimatizácie, MaR, generátorov, zabezpečovacích a telekomunikačných zariadení.